Appreciative Inquiry

Appreciative Inquiry

Appreciative Inquiry is een resultaatgerichte aanpak voor verandering en vernieuwing. Het is praktisch en bewezen effectief en legt de focus op het gezamenlijk creëren van perspectief.

De methode van Appreciative Inquiry is gericht op het aanboren en verder uitbouwen van de bestaande krachten die meestal wel aanwezig zijn in uw organisatie. Het is gebaseerd op de inzichten uit de positieve psychologie, sociale psychologie, medische wetenschap en de neurowetenschappen en de focus ligt vooral dus op datgene wat wél oké is. Het is een levensvisie in onze optiek.

Bij Appreciative Inquiry geven deelnemers zelf vorm aan de veranderingen en vernieuwingen die ze willen. De kracht van deze methode is dat ze lidmaatschap creëert voor deelname aan het veranderingsproces en eigenaarschap voor de verandering of de vernieuwing.

Waarderend Onderzoeken

Een ander gebruikte term is Waarderend Onderzoeken. Medewerkers ontwikkelen op deze manier ‘soft skills’ die bijdragen aan de open, waarderende en onderzoekende houding die nodig is. Bij waarderend onderzoeken verleggen we de focus van problemen naar het vinden van een perspectief. Ook verleggen we de aandacht van ontkennen, klagen en kritiek geven naar verantwoordelijkheid nemen, eigenaarschap en waarderen. Dit levert dan uiteindelijk de noodzakelijke creativiteit, acties en initiatieven van mensen op, die nodig zijn om veranderingen succesvol te realiseren.

Onderzoek van sterktes

Het is bewezen dat systematisch onderzoek van sterktes, de verbinding in een team doet groeien. Het inspireert tot nieuwe beelden over de toekomst en het geeft energie om de toekomst beter te willen maken. De aandacht is continu gericht op datgene waar je ‘meer van wilt zien’.

Communicatie

Met de methode van Appreciative Inquiry wil je geen mensen veranderen maar je kijkt naar de conversaties die mensen met elkaar voeren en dan vooral naar de manier waarop ze dat met elkaar doen. Communicatie is de sleutel voor succesvolle verandering. Het is dan niet een middel om een boodschap over te brengen of anderen te overtuigen of te verleiden. Communicatie wordt hier gezien als het gezamenlijk creëren van overeenstemming en perspectief. Dat vraagt openheid, wederzijdse waardering en een onderzoekende houding van mensen, zeker als de verschillen heel groot zijn. Het vraagt van mensen ook een kritisch constructieve houding en het levert spannende gesprekken en momenten op waarin mensen uit hun comfortzone treden.

Hoe werkt Appreciative Inquiry?

Samengevat doen we de volgende interventies:

Define: Van probleem naar perspectief: we leggen de focus op de gewenste situatie.
Formuleren van het kernthema en dat begint vaak met de woorden: Wij willen…..

Discover: Het verleden herkaderen: het (opnieuw) vertellen van waarderende verhalen over het verleden. Kernvraag: Wat ging er goed en waardoor kon het zo goed gaan?

Dream: De toekomst verbeelden: door te dromen druk je je verlangens uit in beelden. Kernvraag: waar zou je meer van willen en hoe ziet dat er dan uit?

Design: Beperkingen loslaten en de vernieuwing omarmen: kansen en mogelijkheden in kaart brengen. Kernvraag: Wat zou het succes mogelijk maken?

Destiny: Van intentie naar commitment: Belofte aan jezelf en anderen om iets te realiseren en persoonlijk leiderschap te tonen. In deze fase gaan mensen aan de slag om hun bijdrage te leveren aan het gewenste toekomstbeeld.

Onze methodes en bronnen

Wij passen toe wat nodig is. Wij hebben een eclectische gereedschapskist en putten hieruit vanuit onze ervaring. De volgende instrumenten en bronnen zijn aanwezig in ons werk: